Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Informații generale
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care chirurgiarobotica.ro colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și pacienților care accesează site-ul nostru sau ne contactează pentru servicii medicale.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă din România.
2. Ce date colectăm
2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Date medicale — diagnostice, imagistică (RMN/CT), scrisori medicale, documente clinice transmise în scopul evaluării tratamentului
- Mesajul și detaliile comunicării prin formularul de contact
2.2 Date colectate automat
- Adresa IP și tipul browserului
- Paginile vizitate și durata sesiunii (prin Google Analytics, dacă este activ)
- Cookie-uri tehnice necesare funcționării site-ului
3. Scopul și baza legală a prelucrării
- Evaluarea cazurilor medicale și coordonarea accesului la tratamente — baza legală: consimțământul explicit (Art. 6(1)(a) și Art. 9(2)(a) GDPR)
- Răspuns la solicitările de contact — baza legală: interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
- Îmbunătățirea site-ului prin statistici anonimizate — baza legală: interesul legitim
- Respectarea obligațiilor legale — baza legală: obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR)
4. Date medicale — categorii speciale
Datele medicale transmise (imagistică, diagnostice, scrisori medicale) reprezintă date cu caracter special conform Art. 9 GDPR. Aceste date sunt prelucrate exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră explicit, în scopul evaluării și coordonării unui tratament medical.
Datele medicale pot fi transmise, în măsura necesară tratamentului, către Centrul European de Radiochirurgie München (ERC München), partenerul medical al Dr. Mindea, cu acordul dumneavoastră.
5. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele dumneavoastră personale. Datele pot fi transmise doar:
- ERC München — pentru evaluarea și planificarea tratamentului, cu consimțământul dumneavoastră
- Furnizorilor de servicii tehnice (hosting, email) care procesează date în numele nostru sub contract GDPR
- Autorităților competente, dacă suntem obligați legal
6. Durata stocării datelor
- Datele de contact și corespondența: 3 ani de la ultima interacțiune
- Datele medicale: conform legislației medicale aplicabile (minimum 10 ani)
- Cookie-uri de sesiune: se șterg la închiderea browserului
- Date analitice anonimizate: 26 luni
7. Drepturile dumneavoastră (GDPR)
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor deținute despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte
- Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor, în condițiile legii
- Dreptul la restricționare
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de opoziție
- Retragerea consimțământului oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: office@chirurgiarobotica.ro
8. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri tehnice necesare funcționării (sesiune, preferințe limbă) și, dacă este activat, Google Analytics pentru statistici anonimizate. Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv transmiterea securizată prin HTTPS și accesul restricționat la datele medicale.
10. Transferuri internaționale de date
Datele medicale pot fi transmise către ERC München (Germania), care se află în Spațiul Economic European (SEE) și beneficiază de protecție GDPR echivalentă.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări.
12. Contact
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale:
